2018/10/16  怪しいと思われない？

正直なところ、怪しいと思われることもございます。
まだサービスの概念が新しく、浸透していないことや、いわゆる人工音声による違和感は有ると思います。

その対策として、PANでは日々広報活動や品質改善を行うとともに、下記のような自動音声を電話の最初に再生しています。
「こちらは、音声変換サービスのPANです。
聴覚障害者や、日本語での会話が難しいお客様からのお電話です。
通常よりも少しゆっくり、短めにお話下さい。
お客様からの用件が流れますので、聞き終わりましたら、お答えください。」
※自動音声再生中は通話料無料

また、ご自身のお名前を名乗っていただくなど相手に信頼感を与えるコミュニケーションにより、更にお使いやすい状態になります。
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